Faq

 

Demplus Services

FAq – Les questions courantes

Combien de temps à l'avance dois-je m'y prendre pour réserver un monte-meuble ?

Pour que l’intervention se passe dans les meilleures conditions, nous vous conseillons de vous y prendre le plut tôt possible. Néanmoins, pour remédier à une urgence, nous avons la capacité d’intervenir en dernière minute.

Est-ce que la météo peut empêcher l'utilisation du monte charges ?

Oui, des évènements météo extrêmes peuvent altérer le bon fonctionnement de nos appareils. Dans cette éventualité, nous vous contactons en cas d’intempéries pour faire le point avec vous et vous préciser ce qu’il est possible de faire.

Dois-je réserver un emplacement pour le monte-meuble ?

Oui, c’est d’ailleurs très important de le faire. Nous pouvons éventuellement nous en occuper si vous nous le demandez.
Vous devez ainsi effectuer les démarches auprès de votre mairie le plus tôt possible puis installer les panneaux nécessaires au balisage de l’emplacement de notre monte-meuble.

Vous pouvez également installer différents éléments qui serviront à garantir le libre accès à l’emplacement où nous mettrons notre appareillage (Voiture, panneaux, barrières, plots).

Est-ce que l'on peut installer un monte charge n'importe où ?

Non, si le seul accès est par exemple un velux, ou une toiture, l’accès peut être difficile, et parfois impossible.
Un technicien se chargera de vérifier la possibilité de placer un monte-charge en toute sécurité. Pour cela, soit nous examinons vos photos ou nous nous rendons directement sur place.

Comment évaluer le temps d'ont j'aurai besoin d'un monte-meuble ?

Un conseiller DEMPLUS Service collecte avec précision tous les détails lui permettant de vous communiquer ce temps. Il vous propose ensuite le forfait qui répond le mieux à votre situation (à l’heure, à la demi-journée ou à la journée).

Je loue un monte-meuble, combien de personnes dois-je prévoir pour m'aider ?

Si vous êtes 2 personnes vous vous en sortirez très bien. Si vous voulez aller plus vite, alors on vous conseille d’être 3.
Notre opérateur chargera votre camion, vous pourrez donc vous concentrer uniquement sur l’acheminement de vos meubles et cartons via le plateau du monte-charge.